не працює мікрофон на телефоні – Повний гід

Що робити, якщо не працює мікрофон на телефоні: покрокова інструкція для початківців

Ситуація, коли не працює мікрофон на телефоні, може застати зненацька будь-кого. Ви телефонуєте друзям або колегам, а у відповідь чуєте тільки: “Тебе не чути!”. Не варто панікувати — у більшості випадків проблему можна вирішити самостійно. У цій статті покроково пояснюємо, що робити, якщо мікрофон на телефоні перестав працювати, і як повернути його до життя. Матеріал буде корисним навіть тим, хто погано розбирається у техніці.

Чому не працює мікрофон на телефоні: основні причини

Перш ніж розпочати пошук рішення, давайте розберемося, чому мікрофон може перестати працювати:

• Забруднення або механічне пошкодження. Пил, бруд або частинки можуть потрапити у мікрофонний отвір.
• Програмний збій. Оновлення системи, збої додатків або неправильні налаштування можуть вплинути на роботу мікрофона.
• Проблеми з аксесуарами. Навушники, Bluetooth-гарнітури чи інші підключені пристрої можуть блокувати основний мікрофон.
• Аппаратна несправність. Поломка самого мікрофону або пошкодження плати.

Крок 1. Перевірте прості причини

Почніть з найочевиднішого. Іноді проблема вирішується за лічені хвилини.

• Перезавантажте телефон. Простий перезапуск часто допомагає усунути дрібні збої у роботі пристрою.
• Вийміть навушники й вимкніть Bluetooth. Переконайтеся, що до смартфона не підключено гарнітур, колонок або інших пристроїв, які мають власний мікрофон.
• Огляньте мікрофонний отвір. Він зазвичай розташований на нижньому торці телефону. Якщо бачите забруднення — акуратно видаліть їх зубочисткою чи м’якою щіткою. Не використовуйте голки або металеві предмети!

Крок 2. Перевірте роботу мікрофона у різних додатках

Іноді проблема виникає не у самому мікрофоні, а в окремому додатку.

• Відкрийте диктофон і спробуйте записати коротке повідомлення. Відтворіть запис та перевірте, чи чуєте свій голос.
• Спробуйте зробити відео у камері та подивіться, чи є звук.
• Зателефонуйте комусь — можливо, проблема лише у певному додатку (наприклад, Messenger, Viber чи Telegram).

Якщо мікрофон працює у диктофоні, але не працює у месенджері — скоріш за все, проблема у налаштуваннях додатку.

Крок 3. Перевірте налаштування доступу до мікрофона

Сучасні смартфони захищають вашу приватність — додатки мають отримати дозвіл на використання мікрофона.

• Для Android:
  1. Зайдіть у “Налаштування” → “Додатки” або “Програми”.
  2. Виберіть потрібний додаток (наприклад, Viber, Telegram).
  3. Відкрийте “Дозволи” і переконайтеся, що доступ до мікрофона увімкнено.
• Для iPhone:
  1. Відкрийте “Налаштування”.
  2. Зайдіть у “Конфіденційність” → “Мікрофон”.
  3. Перевірте, чи додаток має дозвіл на використання мікрофона.

Іноді допомагає відкликати дозвіл і надати його знову.

Крок 4. Оновіть систему та додатки

Старі версії програмного забезпечення часто містять помилки. Оновіть операційну систему та всі додатки через Play Маркет або App Store. Для цього:

• Зайдіть у “Налаштування” → “Оновлення ПЗ” та перевірте, чи є нові версії для вашого телефону.
• Відкрийте магазин додатків, знайдіть потрібні програми та оновіть їх.

Крок 5. Перевірте режим “Без звуку” або “Не турбувати”

Іноді активований режим “Не турбувати” або “Без звуку” може обмежити роботу мікрофона у певних додатках або під час дзвінків. Спробуйте вимкнути ці режими та протестуйте мікрофон знову.

Крок 6. Скиньте налаштування (для просунутих користувачів)

Якщо жоден з попередніх способів не допоміг, можна скинути налаштування телефону до заводських (цей крок видалить всі ваші дані, тому обов’язково зробіть резервну копію!).

• Android: “Налаштування” → “Система” → “Скидання” → “Скинути всі налаштування”.
• iPhone: “Налаштування” → “Основні” → “Скидання” → “Стерти вміст та налаштування”.

Більше про скидання налаштувань можна прочитати на офіційному сайті Apple тут.

Крок 7. Перевірте мікрофон на апаратну несправність

Якщо після всіх вищевказаних кроків мікрофон не працює, ймовірно, проблема у самому пристрої. Це може бути:

• Механічне пошкодження після падіння чи удару.
• Контакт з водою або іншою рідиною.
• Вихід з ладу мікрофонного модуля.

У такому випадку зверніться до сервісного центру. Не рекомендуємо самостійно розбирати телефон, якщо у вас немає досвіду — це може призвести до серйозніших пошкоджень.

Популярні питання

• Чому мене не чують під час дзвінка, але мікрофон працює у диктофоні? Імовірно, проблема у додатку або з’єднанні. Спробуйте оновити додаток або дозволи.
• Чи може мікрофон вийти з ладу після падіння телефону? Так, сильний удар може пошкодити мікрофон або контакти плати.
• Що робити, якщо мікрофон працює з перебоями? Це може свідчити про забруднення або часткове пошкодження — спробуйте почистити отвір або зверніться до майстра.

Коли звертатися до фахівця?

Якщо ви виконали всі прості кроки, але мікрофон так і не запрацював — найкраще рішення звернутися до авторизованого сервісного центру вашого виробника. Там проведуть діагностику і допоможуть вирішити апаратну проблему.

Висновок

Проблеми з мікрофоном на телефоні — досить поширене явище, яке в більшості випадків можна вирішити самотужки. Головне — методично перевірити всі можливі причини: від очищення отвору до перевірки дозволів у додатках. Якщо жоден спосіб не допоміг — не ризикуйте, зверніться до професіоналів. Більше порад можна знайти на офіційних сторінках виробників, наприклад, тут.

Сподіваємося, ця стаття допомогла вам розібратися з проблемою “не працює мікрофон на телефоні”. Бажаємо успіху та стабільного зв’язку!