не работает микрофон на телефоне — Полное руководство

Что делать, если не работает микрофон на телефоне: пошаговая инструкция для начинающих

Ситуация, когда не работает микрофон на телефоне, может застать внезапно кого угодно. Вы звоните друзьям или коллегам, а в ответ слышите только: «Тебя не слышно!». Не стоит паниковать — в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. В этой статье пошагово объясняем, что делать, если микрофон на телефоне перестал работать, и как вернуть его к жизни. Материал будет полезен даже тем, кто плохо разбирается в технике.

Почему не работает микрофон на телефоне: основные причины

Прежде чем начать поиск решения, давайте разберемся, почему микрофон может перестать работать:

• Загрязнение или механическое повреждение. Пыль, грязь или частицы могут попасть в микрофонное отверстие.
• Программный сбой. Обновления системы, сбои приложений или неправильные настройки могут повлиять на работу микрофона.
• Проблемы с аксессуарами. Наушники, Bluetooth-гарнитуры или другие подключенные устройства могут блокировать основной микрофон.
• Аппаратный дефект. Поломка самого микрофона или повреждение платы.

Шаг 1. Проверьте простые причины

Начните с самого очевидного. Иногда проблема решается за считанные минуты.

• Перезагрузите телефон. Простая перезагрузка часто помогает устранить мелкие сбои в работе устройства.
• Выньте наушники и выключите Bluetooth. Убедитесь, что к смартфону не подключены гарнитуры, колонки или другие устройства, которые имеют собственный микрофон.
• Осмотрите микрофонное отверстие. Оно обычно расположено на нижнем торце телефона. Если видите загрязнения — аккуратно удалите их зубочисткой или мягкой щеткой. Не используйте иглы или металлические предметы!

Шаг 2. Проверьте работу микрофона в разных приложениях

Иногда проблема возникает не в самом микрофоне, а в отдельном приложении.

• Откройте диктофон и попробуйте записать короткое сообщение. Воспроизведите запись и проверьте, слышите ли свой голос.
• Попробуйте сделать видео в камере и посмотрите, есть ли звук.
• Позвоните кому-то — возможно, проблема только в определенном приложении (например, Messenger, Viber или Telegram).

Если микрофон работает в диктофоне, но не работает в мессенджере — скорее всего, проблема в настройках приложения.

Шаг 3. Проверьте настройки доступа к микрофону

Современные смартфоны защищают вашу конфиденциальность — приложения должны получить разрешение на использование микрофона.

• Для Android:
  1. Зайдите в «Настройки» → «Приложения» или «Программы».
  2. Выберите нужное приложение (например, Viber, Telegram).
  3. Откройте «Разрешения» и убедитесь, что доступ к микрофону включен.
• Для iPhone:
  1. Откройте «Настройки».
  2. Зайдите в «Конфиденциальность» → «Микрофон».
  3. Проверьте, имеет ли приложение разрешение на использование микрофона.

Иногда помогает отозвать разрешение и предоставить его снова.

Шаг 4. Обновите систему и приложения

Старые версии программного обеспечения часто содержат ошибки. Обновите операционную систему и все приложения через Play Маркет или App Store. Для этого:

• Зайдите в «Настройки» → «Обновление ПО» и проверьте, есть ли новые версии для вашего телефона.
• Откройте магазин приложений, найдите нужные программы и обновите их.

Шаг 5. Проверьте режим «Без звука» или «Не беспокоить»

Иногда активированный режим «Не беспокоить» или «Без звука» может ограничить работу микрофона в определенных приложениях или во время звонков. Попробуйте выключить эти режимы и протестируйте микрофон снова.

Шаг 6. Сбросьте настройки (для продвинутых пользователей)

Если ни один из предыдущих способов не помог, можно сбросить настройки телефона до заводских (этот шаг удалит все ваши данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию!).

• Android: «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сбросить все настройки».
• iPhone: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Стереть содержимое и настройки».

Больше о сбросе настроек можно прочитать на официальном сайте Apple здесь.

Шаг 7. Проверьте микрофон на аппаратную неисправность

Если после всех вышеперечисленных шагов микрофон не работает, вероятно, проблема в самом устройстве. Это может быть:

• Механическое повреждение после падения или удара.
• Контакт с водой или другой жидкостью.
• Выход из строя микрофонного модуля.

В таком случае обратитесь в сервисный центр. Не рекомендуем самостоятельно разбирать телефон, если у вас нет опыта — это может привести к серьезным повреждениям.

Популярные вопросы

• Почему меня не слышат во время звонка, но микрофон работает в диктофоне? Вероятно, проблема в приложении или соединении. Попробуйте обновить приложение или разрешения.
• Может ли микрофон выйти из строя после падения телефона? Да, сильный удар может повредить микрофон или контакты платы.
• Что делать, если микрофон работает с перебоями? Это может свидетельствовать о загрязнении или частичном повреждении — попробуйте почистить отверстие или обратитесь к мастеру.

Когда обращаться к специалисту?

Если вы выполнили все простые шаги, но микрофон так и не заработал — лучшее решение обратиться в авторизованный сервисный центр вашего производителя. Там проведут диагностику и помогут решить аппаратную проблему.

Вывод

Проблемы с микрофоном на телефоне — довольно распространенное явление, которое в большинстве случаев можно решить самостоятельно. Главное — методично проверить все возможные причины: от очистки отверстия до проверки разрешений в приложениях. Если ни один способ не помог — не рискуйте, обратитесь к профессионалам. Больше советов можно найти на официальных страницах производителей, например, здесь.

Надеемся, эта статья помогла вам разобраться с проблемой «не работает микрофон на телефоне». Желаем успеха и стабильной связи!